Mục lục

Lỗi màn hình xanh Win 11 là một trong những sự cố phổ biến khiến máy tính đột ngột dừng hoạt động. Nguyên nhân có thể đến từ phần mềm, driver không tương thích hoặc lỗi phần cứng. Trong bài viết này, drrichabhatiamd.com sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi màn hình xanh Windows 11 đơn giản, dễ hiểu nhất 2025.

Lỗi màn hình xanh là gì?

Lỗi màn hình xanh, thường được gọi là Blue Screen of Death (BSOD), là một thông báo lỗi hệ thống xuất hiện trên các thiết bị chạy Windows, bao gồm Windows 11, khi hệ điều hành gặp sự cố nghiêm trọng không thể tự khắc phục. Khi xảy ra lỗi này, màn hình máy tính sẽ chuyển sang màu xanh dương và hiển thị thông tin về lỗi, thường kèm theo một mã lỗi cụ thể như:

Critical_process_died: File hệ thống bị hỏng, phần mềm xung đột, hoặc driver lỗi
Page_fault_in_nonpaged_area: RAM bị lỗi, driver không tương thích, hoặc phần mềm antivirus xung đột.
Irql_not_less_or_equal: Driver lỗi thời hoặc xung đột phần cứng.
System_service_exception: File hệ thống bị hỏng, driver lỗi, hoặc ứng dụng không tương thích.
Memory_management: RAM hỏng, driver lỗi, hoặc cài đặt phần mềm không ổn định.
Dpc_watchdog_violation: Driver ổ SSD/HDD lỗi, hoặc xung đột phần cứng.
Kmode_exception_not_handled: Driver không tương thích hoặc phần mềm can thiệp sâu vào hệ thống.

Nguyên nhân lỗi màn hình xanh Win 11

Driver không tương thích hoặc lỗi thời

Driver là phần mềm kết nối phần cứng (như card đồ họa, âm thanh) với hệ điều hành. Nếu driver không được cập nhật hoặc không tương thích với Windows 11, chúng có thể gây xung đột. Dấu hiệu thường là BSOD xuất hiện sau khi cài phần mềm hoặc phần cứng mới.

Vấn đề phần cứng

RAM bị lỗi: Bộ nhớ RAM hỏng hoặc không ổn định có thể khiến hệ thống không đọc dữ liệu đúng cách.
Ổ cứng/SSD hỏng: Lỗi trên ổ lưu trữ (bad sector) làm file hệ thống bị hỏng.
Nhiệt độ cao: CPU hoặc GPU quá nóng do tản nhiệt kém.

Cập nhật Windows bị lỗi

Một bản cập nhật Windows 11 chưa hoàn thiện hoặc xung đột với hệ thống có thể gây ra BSOD.

Virus hoặc malware

Phần mềm độc hại có thể làm hỏng file hệ thống hoặc can thiệp vào quá trình hoạt động của Windows. Do đó, virus có thể tấn công driver hoặc bộ nhớ

Cấu hình phần cứng không tương thích

Một số thiết bị phần cứng cũ hoặc không được Microsoft chứng nhận có thể không hoạt động ổn định với Windows 11.
Ví dụ: Mainboard không hỗ trợ TPM 2.0 hoặc Secure Boot.

File hệ thống bị hỏng

Các file quan trọng của Windows (như registry hoặc DLL) bị lỗi do tắt máy đột ngột hoặc cài đặt sai.
File hệ thống bị ghi đè bởi phần mềm không rõ nguồn gốc.

Cách sửa lỗi màn hình xanh Win 11

Gỡ cài đặt các ứng dụng gây lỗi

Nếu lỗi màn hình xanh xuất hiện sau khi cài đặt một ứng dụng mới, có thể ứng dụng đó gây ra xung đột hệ thống. Hãy gỡ cài đặt ứng dụng đó bằng cách:

Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings.

: Cách sửa lỗi màn hình xanh Win 11

Chọn Apps > Installed apps.

: Cách sửa lỗi màn hình xanh Win 11

Tìm ứng dụng cần gỡ, nhấp vào biểu tượng ba chấm bên cạnh và chọn Uninstall.

: Cách sửa lỗi màn hình xanh Win 11

Chọn OK

: Cách sửa lỗi màn hình xanh Win 11

Chạy công cụ CHKDSK để kiểm tra ổ cứng

Lỗi tập tin hoặc ổ cứng có thể gây ra màn hình xanh. Để kiểm tra và sửa lỗi ổ cứng:

Nhấn Windows, gõ CMD, sau đó chọn Run as administrator.
Trong cửa sổ Command Prompt, nhập lệnh chkdsk /f /r và nhấn Enter.
Khi được hỏi, nhấn Y để xác nhận kiểm tra ổ cứng trong lần khởi động tiếp theo.
Khởi động lại máy tính để quá trình kiểm tra và sửa lỗi bắt đầu.

Xóa các tệp cài đặt Windows bị lỗi

Nếu lỗi xảy ra sau khi cập nhật Windows, có thể tệp cài đặt bị hỏng. Để xóa và tải lại các tệp này:

Nhấn Windows + I để mở Settings.
Chọn System > Storage > Temporary files.
Đánh dấu các mục liên quan đến cài đặt Windows, sau đó nhấp Remove files.
Sau khi xóa, truy cập Settings > Windows Update và kiểm tra cập nhật mới để tải lại các tệp cần thiết.

Cập nhật driver và hệ điều hành

Driver lỗi thời hoặc không tương thích có thể gây ra màn hình xanh. Để cập nhật:

Mở Settings > Windows Update và nhấp Check for updates để cập nhật hệ điều hành và driver.
Ngoài ra, truy cập trang web của nhà sản xuất phần cứng để tải và cài đặt driver mới nhất.

Kiểm tra phần cứng

Nếu các bước trên không khắc phục được lỗi, có thể phần cứng gặp vấn đề. Hãy kiểm tra:

RAM: Tháo và lắp lại RAM, hoặc thử sử dụng công cụ Windows Memory Diagnostic để kiểm tra lỗi.
Ổ cứng: Sử dụng công cụ của nhà sản xuất hoặc phần mềm bên thứ ba để kiểm tra tình trạng ổ cứng.

Tắt cập nhật service Google để sửa lỗi màn hình xanh Windows 11

Nhấn Windows + R, gõ services.msc, rồi nhấn Enter.
Trong cửa sổ Services, cuộn xuống và tìm các dịch vụ có tên Google Update Service (gupdate) và Google Update Service (gupdatem).
Nhấp chuột phải vào từng dịch vụ và chọn Properties.
Trong tab General, tìm mục Startup type, chọn Disabled.
Nếu dịch vụ đang chạy, nhấn Stop để tắt ngay lập tức.
Nhấn Apply > OK để lưu thay đổi.
Sau khi tắt dịch vụ cập nhật của Google, khởi động lại máy để xem lỗi màn hình xanh có được khắc phục không.

Một số lưu ý để tránh bị lỗi màn hình xanh ở Win 11

Đảm bảo Windows 11 được cập nhật lên phiên bản mới nhất qua Settings > Windows Update.
Lỗi màn hình xanh thường liên quan đến phần cứng bị lỗi như RAM, ổ cứng (HDD/SSD), hoặc card đồ họa. Chạy công cụ Windows Memory Diagnostic (gõ “mdsched” trong Start) để kiểm tra RAM.
Gỡ bỏ các phần mềm không cần thiết hoặc xung đột (như antivirus bên thứ ba nếu bạn đã dùng Windows Defender).
Đảm bảo máy tính không bị quá nhiệt bằng cách vệ sinh quạt, kiểm tra keo tản nhiệt.
Nếu lỗi xuất hiện sau khi cài đặt bản cập nhật hoặc driver mới, vào Safe Mode (chế độ an toàn) và gỡ bỏ chúng qua Device Manager hoặc Settings > Windows Update > Update history.

Trên đây là những cách khắc phục lỗi màn hình xanh Win 11 dễ hiểu và hiệu quả nhất cho năm 2025, giúp bạn nhanh chóng ổn định hệ thống. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm hoặc cần hỗ trợ chi tiết, đừng ngần ngại để lại bình luận hoặc liên hệ ngay drrichabhatiamd.com. Hãy thử áp dụng ngay hôm nay để máy tính của bạn hoạt động mượt mà hơn nhé!