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"客戶(hù)滿(mǎn)意,我們的責任!"

    “團結、嚴謹、積極、創(chuàng )新”作為山東芯馳能源科技有限公司企業(yè)文化的精髓,深深植根于 “客戶(hù)滿(mǎn)意,我們的責任!”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中,不斷超越客戶(hù)期望,贏(yíng)得了眾多信譽(yù)卓著(zhù)的優(yōu)秀企業(yè)的信賴(lài)。山東芯馳能源科技有限公司為每一位客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、快捷、熱忱的服務(wù),售前、售中、售后服務(wù)人員服務(wù)于全國各省市和地區,并且在客戶(hù)集中區域建立辦事處。芯馳電源,服務(wù)就在您的身邊。    以打造“技術(shù)優(yōu)先、質(zhì)量可靠、用戶(hù)滿(mǎn)意”全球金牌電源供應商為最終目標,堅持“用戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,精心塑造芯馳能源優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象,竭誠為客戶(hù)提供最快捷、高效的售后服務(wù),為電源用戶(hù)保駕護航;同時(shí)為客戶(hù)系統全面的培訓,積極組織技術(shù)交流,實(shí)現共同成長(cháng),合作雙贏(yíng)的目標。



快速響應機制

客服工程為客戶(hù)提供7X24小時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)支持和解決方案咨詢(xún)。

現場(chǎng)服務(wù)響應為:

市內:2小時(shí)內到達(有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)城市);

省內:24小時(shí)內到達;

省外:48小時(shí)到達;

另外,公司配置售后服務(wù)專(zhuān)用差,提供應急響應服務(wù),能夠以最快時(shí)間到達現場(chǎng)。

全天候服務(wù)機制:

365天:天天服務(wù),全面到位;

24小時(shí)的接受咨詢(xún)服務(wù),無(wú)時(shí)不在;

24小時(shí)的提供技術(shù)支持,使用放心;

24小時(shí)的提供現場(chǎng)服務(wù),保障安心;

服務(wù)團隊:

售前支持團隊:由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供專(zhuān)業(yè)的售前技術(shù)咨詢(xún);

技術(shù)支持團隊:由專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)工程師提供周到的售后服務(wù);

客訴處理店員:接受客戶(hù)的各類(lèi)投訴,快速處理,及時(shí)反饋。

人性化的服務(wù)方案:

遠程指導:提供遠程電話(huà)、郵件等技術(shù)支持;

現場(chǎng)服務(wù):提供現場(chǎng)的維護維修,技術(shù)支持等服務(wù);

遠程指導:提供遠程電話(huà)、郵件等技術(shù)支持;

巡檢服務(wù):提供定期的回訪(fǎng)及巡檢服務(wù);

駐點(diǎn)服務(wù):提供項目所需的長(cháng)期駐點(diǎn)服務(wù)。

在線(xiàn)客服

聯(lián)系電話(huà)

銷(xiāo)售張經(jīng)理:17615408168
技術(shù)張經(jīng)理:13021708831
交直流電源事業(yè)部
張總:18560013345
航空軍用電源事業(yè)部
劉總:18660133666

芯馳官微

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